CaselawVN (https://caselaw.vn) cam kết bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu truy cập của Khách hàng khi truy cập và sử dụng dịch vụ tại địa chỉ https://caselaw.vn. Chúng tôi thực hiện việc thu thập, sử dụng và bảo mật thông tin theo nguyên tắc minh bạch, hợp pháp và tuân thủ quy định pháp luật Việt Nam. Chính sách này quy định cách thức CaselawVN tiếp nhận, lưu trữ, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm các quyền và nghĩa vụ của Khách hàng liên quan.
1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin cá nhân
CaselawVN thu thập thông tin cá nhân của Khách hàng nhằm các mục đích:
- Hỗ trợ quá trình sử dụng dịch vụ tra cứu và tiện ích trên hệ thống;
- Giải đáp thắc mắc, tiếp nhận và xử lý yêu cầu từ Khách hàng;
- Cung cấp thông tin cập nhật về sản phẩm, dịch vụ và tính năng mới;
- Nâng cấp nội dung và giao diện website dựa trên hành vi người dùng;
- Thực hiện khảo sát, nghiên cứu để cải thiện chất lượng dịch vụ;
- Triển khai các hoạt động quảng bá liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của CaselawVN.
Khi sử dụng một số chức năng tại https://caselaw.vn, Khách hàng có thể được yêu cầu cung cấp các thông tin như: họ tên, email, số điện thoại, thông tin thanh toán, v.v. Mọi thông tin cần đảm bảo tính chính xác, trung thực và hợp pháp. CaselawVN không chịu trách nhiệm đối với các trường hợp Khách hàng cung cấp thông tin sai lệch.
Ngoài ra, CaselawVN có thể tự động thu thập thông tin kỹ thuật như: số lần truy cập, số trang đã xem, đường dẫn đã nhấp, địa chỉ IP, trình duyệt, thời gian truy cập và các thông tin định danh khác phục vụ cho mục đích phân tích và tối ưu hệ thống.
2. Phạm vi sử dụng thông tin cá nhân
CaselawVN chỉ sử dụng thông tin cá nhân của Khách hàng trong phạm vi đã nêu trong chính sách này, và nhằm đúng mục đích pháp lý, hợp lệ và minh bạch.
Khi cần thiết, CaselawVN có thể sử dụng thông tin để liên hệ trực tiếp với Khách hàng theo các hình thức:
- Gửi thư ngỏ, thư cảm ơn;
- Thông tin về sản phẩm, dịch vụ, sự kiện, khuyến mãi;
- Gửi email định kỳ.
CaselawVN áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật, bao gồm xác minh danh tính và yêu cầu mật khẩu khi đăng nhập. Hệ thống sẽ tự động đăng xuất khi có dấu hiệu ngưng sử dụng trong khoảng thời gian nhất định.
Chúng tôi luôn nỗ lực bảo vệ thông tin cá nhân theo tiêu chuẩn bảo mật trong ngành và cập nhật liên tục các biện pháp kỹ thuật nhằm giữ an toàn cho dữ liệu của Khách hàng.
3. Chia sẻ thông tin cá nhân
Caselaw Việt Nam cam kết không chia sẻ, tiết lộ hoặc cung cấp thông tin cá nhân của Khách hàng cho bên thứ ba, ngoại trừ các trường hợp sau:
- Khi có yêu cầu của cơ quan nhà nước, theo quy định pháp luật;
- Khi CaselawVN tin rằng việc cung cấp là cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp trước pháp luật;
- Trong trường hợp khẩn cấp, để đảm bảo an toàn cho cá nhân hoặc cộng đồng;
- Khi cung cấp cho đối tác hợp tác, đơn vị nghiên cứu đã cam kết bảo mật thông tin theo hợp đồng dịch vụ.
Trong một số trường hợp, CaselawVN có thể thuê đơn vị độc lập để thực hiện nghiên cứu thị trường, đối tác này sẽ chỉ được sử dụng thông tin được cung cấp cho mục đích hợp tác và theo đúng cam kết.
CaselawVN tuyệt đối không mua bán, trao đổi hay chia sẻ thông tin cá nhân vì mục đích thương mại trái phép.
4. Phương tiện và công cụ để Khách hàng truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân
Khách hàng có thể truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình trực tiếp tại website https://caselaw.vn bất kỳ khi nào hoặc gửi yêu cầu chính thức bằng văn bản tới CaselawVN. Quy trình thao tác như sau:
Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản trên website.
Bước 2: Truy xuất khu vực thông tin cá nhân trong hồ sơ tài khoản.
Bước 3: Tiến hành chỉnh sửa, cập nhật thông tin mong muốn.
CaselawVN sẽ lưu giữ và sử dụng thông tin khi cần thiết nhằm tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp hoặc thực thi các thỏa thuận đã cam kết.
Ngoài ra, Khách hàng có các quyền:
- Chỉnh sửa hồ sơ: Bất kỳ lúc nào bằng cách đăng nhập và cập nhật thông tin trong tài khoản.
- Xóa hoặc vô hiệu hoá tài khoản: Bằng cách gửi yêu cầu trực tiếp tới CaselawVN.
- Yêu cầu loại bỏ hồ sơ trái phép: Trong trường hợp nghi ngờ hoặc xác định thông tin không hợp lệ, Khách hàng có thể liên hệ với CaselawVN để yêu cầu xử lý.
5. Bảo mật thông tin cá nhân
Khi gửi thông tin cá nhân cho CaselawVN, Khách hàng đã đồng ý với các nội dung có trong Chính sách bảo mật này. CaselawVN cam kết sử dụng nhiều biện pháp bảo mật khác nhau như giao thức kết nối an toàn SSL, chuẩn mã hóa PCI-DSS và tương đương nhằm đảm bảo dữ liệu không bị truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ không mong muốn.
Tuy nhiên, do giới hạn kỹ thuật trên môi trường Internet, không có hệ thống nào bảo đảm an toàn tuyệt đối. Caselaw Việt Nam không cam kết chắc chắn rằng thông tin do Khách hàng cung cấp sẽ được an toàn trong mọi trường hợp, đặc biệt khi Khách hàng chia sẻ thông tin truy cập với người khác hoặc thiết bị không an toàn.
CaselawVN khuyến nghị Khách hàng:
- Giữ bí mật tên truy cập và mật khẩu;
- Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho người khác;
- Đăng xuất và đóng tất cả trình duyệt sau khi sử dụng, đặc biệt khi truy cập bằng thiết bị công cộng.
6. Thời gian lưu trữ thông tin
CaselawVN lưu trữ thông tin cá nhân của Khách hàng trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi Khách hàng ngừng sử dụng dịch vụ và có yêu cầu xóa hoặc vô hiệu hoá tài khoản, CaselawVN sẽ ngừng việc lưu trữ thông tin, trừ khi phải tiếp tục lưu trữ để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp hoặc thực thi thỏa thuận. Khách hàng có thể yêu cầu xóa hoặc vô hiệu hoá tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp với CaselawVN.
7. Sử dụng Cookie
Cookie là một tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của Khách hàng bằng trình duyệt web, do một trang web hoặc máy chủ của trang web đặt ra. Cookie giúp ghi nhớ các tùy chọn và hành vi truy cập nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookie không được sử dụng để chạy chương trình hay lấy cắp thông tin nhạy cảm từ Khách hàng. Cookie chỉ được đọc bởi trình duyệt hoặc máy chủ đã tạo ra nó, trên cùng một miền. Việc sử dụng cookie giúp Khách hàng tiết kiệm thời gian khi truy cập lại website hoặc sử dụng các tính năng mà không cần đăng nhập lại nhiều lần. Khách hàng có quyền chọn chấp nhận hoặc từ chối cookie. Phần lớn trình duyệt web mặc định sẽ tự động chấp nhận cookie, nhưng Khách hàng có thể thay đổi cài đặt trên trình duyệt để từ chối tất cả cookie nếu muốn. Lưu ý, việc từ chối cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng hoặc dịch vụ trên website.
8. Quy định về “Spam”
CaselawVN đặc biệt quan tâm đến việc ngăn chặn hành vi gửi thư rác (spam), cũng như các email giả mạo danh nghĩa CaselawVN. Chúng tôi cam kết chỉ gửi email tới Khách hàng khi có sự đồng ý rõ ràng, hoặc khi Khách hàng đã đăng ký sử dụng dịch vụ tại hệ thống CaselawVN. CaselawVN không bán, cho thuê hoặc chia sẻ địa chỉ email của Khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Nếu Khách hàng vô tình nhận được email không mong muốn từ hệ thống của CaselawVN, vui lòng sử dụng liên kết từ chối nhận email được đính kèm trong thư hoặc thông báo trực tiếp đến bộ phận quản trị website để được xử lý kịp thời.
9. Thay đổi về chính sách
CaselawVN có thể điều chỉnh, cập nhật nội dung Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phù hợp với nhu cầu vận hành hoặc phản hồi từ Khách hàng mà không cần thông báo trước. Khi có cập nhật, thời gian “Cập nhật lần cuối” sẽ được điều chỉnh bên dưới chính sách này.
Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng tại website chính thức https://caselaw.vn, không bao gồm các website của bên thứ ba có đặt liên kết, quảng cáo hoặc tích hợp tại CaselawVN. Chúng tôi khuyến nghị Khách hàng nên đọc kỹ chính sách bảo mật của các website bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân.
Việc tiếp tục sử dụng website của CaselawVN sau khi có các thay đổi trong chính sách được hiểu là Khách hàng đã đọc, hiểu, đồng ý và cam kết tuân thủ các nội dung sửa đổi.
10. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
Công Ty TNHH Caselaw Việt Nam, địa chỉ: Tầng 5, Toà Nhà TTM BUILDING, Số 309 Bạch Đằng, Phường 2, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về hệ thống chính sách, hoặc bất kỳ thắc mắc về Caselaw Việt Nam, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin sau để được hỗ trợ kịp thời.
- Hotline: 0971.654.238
- Email: [email protected]
11. Cam kết bảo mật thông tin Khách hàng
CaselawVN cam kết chỉ sử dụng thông tin cá nhân của Khách hàng trong phạm vi đã được công bố tại chính sách này. Đồng thời,CaselawVN khuyến cáo Khách hàng không chia sẻ tài khoản hoặc thông tin đăng nhập với người khác và tự chịu trách nhiệm về việc bảo mật thiết bị truy cập của mình. Trong trường hợp Khách hàng nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép hoặc quên thông tin đăng nhập, vui lòng thông báo ngay cho CaselawVN để được hỗ trợ kịp thời. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Khách hàng không tuân thủ các quy định bảo mật đã nêu. Thông tin cá nhân của Khách hàng tại CaselawVN được bảo mật tuyệt đối theo đúng quy định và cam kết tại Chính sách bảo mật này. Việc thu thập và sử dụng thông tin chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng từ chính Khách hàng, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác. CaselawVN không chia sẻ, chuyển giao hay tiết lộ dữ liệu cá nhân của Khách hàng cho bên thứ ba nếu không có sự cho phép hoặc đồng ý từ Khách hàng. Trong trường hợp hệ thống bị tấn công bởi hacker dẫn đến mất mát dữ liệu, CaselawVN sẽ nhanh chóng phối hợp với cơ quan chức năng để điều tra, xử lý và thông báo kịp thời tới Khách hàng bị ảnh hưởng.
12. Thông tin liên hệ
CaselawVN luôn hoan nghênh các ý kiến đóng góp, liên hệ và phản hồi thông tin từ Khách hàng về “Chính sách bảo mật thông tin” này. Nếu Khách hàng có những thắc mắc liên quan xin vui lòng liên hệ theo địa chỉ email: [email protected]. Caselaw Việt Nam cam kết minh bạch và đồng hành cùng Khách hàng theo chính sách bảo mật thông tin này. Để biết thêm thông tin chi tiết hoặc truy cập phiên bản cập nhật nhất của chính sách này, vui lòng truy cập tại: https://caselaw.vn.