- THÔNG TƯ QUY ĐỊNH CÔNG TÁC TIẾP CÔNG DÂN, GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI, GIẢI QUYẾT TỐ CÁO CỦA BỘ GIAO THÔNG VẬN TẢI
- Chương I QUY ĐỊNH CHUNG
- Điều 1. Phạm vi điều chỉnh
- Điều 2. Đối tượng áp dụng
- Điều 3. Giải thích từ ngữ
- Chương II TIẾP CÔNG DÂN
- Điều 4. Nơi tiếp công dân
- Điều 5. Tổ chức việc tiếp công dân
- Điều 6. Nội dung tiếp công dân
- Điều 7. Quy trình tiếp công dân
- Chương III TIẾP NHẬN, XỬ LÝ ĐƠN, THÔNG TIN KHIẾU NẠI, TỐ CÁO, KIẾN NGHỊ, PHẢN ÁNH
- Mục I: TIẾP NHẬN VÀ XỬ LÝ ĐƠN
- Điều 8. Tiếp nhận đơn khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh
- Điều 9. Xử lý đơn khiếu nại
- Điều 10. Xử lý đơn tố cáo
- Điều 11. Xử lý đơn kiến nghị, phản ánh
- Điều 12. Tiếp nhận và xử lý thông tin tố cáo, kiến nghị, phản ánh
- Chương III GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI, GIẢI QUYẾT TỐ CÁO
- Mục I: GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI
- Điều 13. Thẩm quyền giải quyết khiếu nại của Bộ trưởng
- Điều 14. Thẩm quyền giải quyết khiếu nại của Thủ trưởng các cơ quan, đơn vị trực thuộc Bộ
- Điều 15. Giải quyết khiếu nại
- Điều 16. Công khai quyết định giải quyết khiếu nại
- Mục II: GIẢI QUYẾT TỐ CÁO
- Điều 17. Thẩm quyền giải quyết tố cáo của Bộ trưởng
- Điều 18. Thẩm quyền giải quyết tố cáo của Thủ trưởng các cơ quan, đơn vị trực thuộc Bộ
- Điều 19. Giải quyết tố cáo
- Điều 20. Công khai kết luận nội dung tố cáo
- Mục III: ĐIỀU KIỆN BẢO ĐẢM HOẠT ĐỘNG TIẾP CÔNG DÂN, GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI, GIẢI QUYẾT TỐ CÁO
- Điều 21. Điều kiện bảo đảm đối với công tác tiếp công dân, xử lý đơn khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh
- Điều 22. Chính sách, chế độ đối với người tiếp công dân, xử lý đơn khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh
- Chương IV QUẢN LÝ CÔNG TÁC TIẾP CÔNG DÂN, GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI, GIẢI QUYẾT TỐ CÁO
- Điều 23. Quản lý công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, giải quyết tố cáo
- Điều 24. Chế độ báo cáo
- Chương V ĐIỀU KHOẢN THI HÀNH
- Điều 25. Hiệu lực thi hành
- Điều 26. Trách nhiệm thi hành
- PHỤ LỤC I MẪU SỔ TIẾP CÔNG DÂN
- PHỤ LỤC II MẪU PHIẾU CHUYỂN ĐƠN
- PHỤ LỤC III MẪU SỔ THEO DÕI ĐƠN THƯ
Thông tư số 39/2014/TT-BGTVT ngày 12/09/2014 của Bộ trưởng Bộ Giao thông vận tải Quy định công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, giải quyết tố cáo của Bộ Giao thông vận tải
- Số hiệu văn bản: 39/2014/TT-BGTVT
- Loại văn bản: Thông tư
- Cơ quan ban hành: Bộ Giao thông vận tải
- Ngày ban hành: 12-09-2014
- Ngày có hiệu lực: 01-11-2014
- Tình trạng hiệu lực: Đang có hiệu lực
- Ngôn ngữ:
-
- Định dạng văn bản hiện có:
-
MỤC LỤC
Tiếng anh
