- THÔNG TƯ HƯỚNG DẪN QUY TRÌNH TIẾP CÔNG DÂN
- Chương 1. NHỮNG QUY ĐỊNH CHUNG
- Điều 1. Phạm vi điều chỉnh
- Điều 2. Đối tượng áp dụng
- Điều 3. Mục đích của việc tiếp công dân
- Điều 4. Trang phục, thái độ, trách nhiệm của người tiếp công dân
- Chương 2. TIẾP NGƯỜI KHIẾU NẠI
- MỤC 1. XÁC ĐỊNH NHÂN THÂN CỦA NGƯỜI KHIẾU NẠI, TÍNH HỢP PHÁP CỦA NGƯỜI ĐẠI DIỆN PHÁP LUẬT
- Điều 5. Xác định nhân thân của người đến khiếu nại
- Điều 6. Xác định tính hợp pháp của người đại diện cơ quan, tổ chức khiếu nại
- Điều 7. Xác định tính hợp pháp của người đại diện, của người được ủy quyền cho công dân để khiếu nại
- Điều 8. Xác định tính hợp pháp của luật sư trong trường hợp được người khiếu nại nhờ giúp đỡ về pháp luật
- Điều 9. Xử lý trường hợp ủy quyền không hợp pháp, không đúng quy định
- MỤC 2. NGHE, GHI CHÉP NỘI DUNG KHIẾU NẠI, TIẾP NHẬN THÔNG TIN, TÀI LIỆU
- Điều 10. Nghe, ghi chép nội dung khiếu nại
- Điều 11. Xác định nội dung vụ việc, yêu cầu của người khiếu nại
- Điều 12. Tiếp nhận thông tin, tài liệu, bằng chứng do người khiếu nại cung cấp
- MỤC 3. PHÂN LOẠI, XỬ LÝ KHIẾU NẠI
- Điều 13. Xử lý đối với khiếu nại thuộc thẩm quyền
- Điều 14. Xử lý đối với khiếu nại không thuộc thẩm quyền
- Điều 15. Xử lý khiếu nại đối với quyết định giải quyết khiếu nại đã có hiệu lực pháp luật nhưng có dấu hiệu vi phạm pháp luật và trường hợp có khả năng gây hậu quả khó khắc phục
- Điều 16. Xử lý kiến nghị, phản ánh liên quan đến khiếu nại
- Điều 17. Vào sổ theo dõi
- Chương 4. TIẾP NGƯỜI TỐ CÁO
- MỤC 1. XÁC ĐỊNH NHÂN THÂN, GIỮ BÍ MẬT VÀ BẢO VỆ NGƯỜI TỐ CÁO
- Điều 18. Xác định nhân thân của người tố cáo
- Điều 19. Giữ bí mật và bảo vệ người tố cáo
- MỤC 2. NGHE, GHI CHÉP NỘI DUNG TỐ CÁO, TIẾP NHẬN THÔNG TIN, TÀI LIỆU
- Điều 20. Nghe, ghi chép nội dung tố cáo
- Điều 21. Tiếp nhận đơn tố cáo
- Điều 22. Tiếp nhận các thông tin, tài liệu, bằng chứng do người tố cáo cung cấp
- MỤC 3. PHÂN LOẠI, XỬ LÝ TỐ CÁO
- Điều 23. Xác định nội dung vụ việc, yêu cầu của người tố cáo
- Điều 24. Xử lý tố cáo thuộc thẩm quyền, không thuộc thẩm quyền
- Điều 25. Xử lý tố cáo có tính chất khẩn cấp
- Điều 26. Xử lý tố cáo cán bộ do cấp ủy quản lý
- Điều 27. Xử lý đối với trường hợp tố cáo tiếp nhưng không có bằng chứng mới
- Điều 28. Xử lý đối với kiến nghị, phản ánh liên quan đến tố cáo
- Điều 29. Vào sổ theo dõi
- Chương 5. TIẾP CÔNG DÂN CỦA THỦ TRƯỞNG CƠ QUAN HÀNH CHÍNH NHÀ NƯỚC
- Điều 30. Trách nhiệm của Thủ trưởng cơ quan hành chính nhà nước trong việc trực tiếp tiếp công dân
- Điều 31. Trách nhiệm của cơ quan, đơn vị liên quan và cơ quan Thanh tra nhà nước trong việc giúp Thủ trưởng cơ quan tiếp công dân
- Chương 6. TIẾP ĐẠI DIỆN CỦA NHIỀU NGƯỜI KHIẾU NẠI, TỐ CÁO
- Điều 32. Tiếp đại diện của nhiều người khiếu nại, tố cáo về cùng một nội dung
- Điều 33. Xử lý trường hợp nhiều người khiếu nại, tố cáo về nhiều nội dung
- Điều 34. Tiếp đại diện của người khiếu nại, tố cáo trong trường hợp có nhiều người tham gia
- Điều 35. Chuẩn bị văn bản hướng dẫn, trả lời công dân
- Chương 7. ĐIỀU KHOẢN THI HÀNH
- Điều 36. Hiệu lực thi hành
Thông tư số 07/2011/TT-TTCP ngày 28/07/2011 của Tổng Thanh tra Chính phủ Hướng dẫn quy trình tiếp công dân (Văn bản hết hiệu lực)
- Số hiệu văn bản: 07/2011/TT-TTCP
- Loại văn bản: Thông tư
- Cơ quan ban hành: Thanh tra Chính phủ
- Ngày ban hành: 28-07-2011
- Ngày có hiệu lực: 01-10-2011
- Ngày bị bãi bỏ, thay thế: 15-12-2014
- Tình trạng hiệu lực: Hết hiệu lực
- Thời gian duy trì hiệu lực: 1171 ngày (3 năm 2 tháng 16 ngày)
- Ngày hết hiệu lực: 15-12-2014
- Ngôn ngữ:
-
- Định dạng văn bản hiện có:
-
MỤC LỤC
Tiếng anh
