- THÔNG TƯ QUY ĐỊNH QUY TRÌNH XỬ LÝ ĐƠN KHIẾU NẠI, ĐƠN TỐ CÁO, ĐƠN KIẾN NGHỊ, PHẢN ÁNH
- Chương I NHỮNG QUY ĐỊNH CHUNG
- Điều 1. Phạm vi điều chỉnh
- Điều 2. Đối tượng áp dụng
- Điều 3. Nguyên tắc xử lý đơn
- Điều 4. Giải thích từ ngữ
- Chương II TIẾP NHẬN, PHÂN LOẠI VÀ XỬ LÝ ĐƠN
- Điều 5. Tiếp nhận đơn
- Điều 6. Phân loại đơn
- Chương III XỬ LÝ ĐƠN
- Mục 1. XỬ LÝ ĐƠN KHIẾU NẠI
- Điều 7. Xử lý đơn khiếu nại thuộc thẩm quyền giải quyết
- Điều 8. Xử lý đơn khiếu nại không thuộc thẩm quyền giải quyết
- Điều 9. Xử lý đơn khiếu nại đối với quyết định giải quyết khiếu nại đã có hiệu lực pháp luật
- Điều 10. Xử lý đơn khiếu nại không thuộc thẩm quyền có họ tên, chữ ký của nhiều người
- Điều 11. Xử lý giấy tờ, tài liệu gốc gửi kèm theo đơn khiếu nại
- Điều 12. Xử lý đơn khiếu nại đối với quyết định hành chính có khả năng gây hậu quả khó khắc phục
- Mục 2. XỬ LÝ ĐƠN TỐ CÁO
- Điều 13. Xử lý đơn tố cáo thuộc thẩm quyền giải quyết
- Điều 14. Xử lý đơn tố cáo không thuộc thẩm quyền giải quyết
- Điều 15. Xử lý đơn tố cáo đối với đảng viên
- Điều 16. Xử lý đơn tố cáo hành vi vi phạm pháp luật gây thiệt hại hoặc đe dọa gây thiệt hại nghiêm trọng đến lợi ích của Nhà nước, quyền và lợi ích hợp pháp của cá nhân, cơ quan, tổ chức
- Điều 17. Xử lý đơn tố cáo hành vi vi phạm thẩm quyền, trình tự, thủ tục giải quyết khiếu nại
- Điều 18. Xử lý thông tin có nội dung tố cáo
- Điều 19. Giữ bí mật thông tin và bảo vệ người tố cáo
- Mục 3. XỬ LÝ CÁC LOẠI ĐƠN KHÁC
- Điều 20. Xử lý đơn kiến nghị, phản ánh
- Điều 21. Xử lý đơn có nhiều nội dung khác nhau
- Điều 22. Xử lý đơn thuộc thẩm quyền giải quyết của cơ quan tiến hành tố tụng, thi hành án
- Điều 23. Xử lý đơn thuộc thẩm quyền giải quyết của Quốc hội, Hội đồng nhân dân các cấp
- Điều 24. Xử lý đơn thuộc thẩm quyền giải quyết của các cơ quan khác của Nhà nước
- Điều 25. Xử lý đơn thuộc trách nhiệm giải quyết của tổ chức chính trị, tổ chức chính trị - xã hội, tổ chức chính trị, xã hội - nghề nghiệp, tổ chức xã hội, tổ chức xã hội - nghề nghiệp và các tổ chức tôn giáo
- Điều 26. Xử lý đơn thuộc thẩm quyền giải quyết của đơn vị sự nghiệp công lập, doanh nghiệp nhà nước và các đơn vị, tổ chức khác
- Điều 27. Xử lý đơn khiếu nại, đơn tố cáo, đơn kiến nghị, phản ánh về những vụ việc có tính chất phức tạp
- Chương IV QUẢN LÝ, THEO DÕI, KIỂM TRA, ĐÔN ĐỐC VIỆC GIẢI QUYẾT ĐƠN KHIẾU NẠI, ĐƠN TỐ CÁO, ĐƠN KIẾN NGHỊ, PHẢN ÁNH
- Điều 28. Việc lưu đơn
- Điều 29. Quản lý, theo dõi đơn
- Điều 30. Trách nhiệm kiểm tra, đôn đốc việc giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh của Ban tiếp công dân
- Chương V ĐIỀU KHOẢN THI HÀNH
- Điều 31. Trách nhiệm thi hành
- Điều 32. Hiệu lực thi hành
- PHỤ LỤC (Ban hành kèm theo Thông tư số 05/2021/TT-TTCP ngày 01 tháng 10 năm 2021 của Thanh tra Chính phủ quy định quy trình xử lý đơn khiếu nại, đơn tố cáo, đơn kiến nghị, phản ánh)
- Mẫu số 01 - Phiếu đề xuất thụ lý đơn
- Mẫu số 02- Phiếu hướng dẫn
- Mẫu số 03- Phiếu chuyển đơn tố cáo
- Mẫu số 04- Phiếu chuyển kiến nghị, phản ánh
- Mẫu số 05- Phiếu hướng dẫn đơn có nhiều nội dung khác nhau
Thông tư số 05/2021/TT-TTCP ngày 01/10/2021 của Tổng Thanh tra Chính phủ Quy định về quy trình xử lý đơn khiếu nại, đơn tố cáo, đơn kiến nghị, phản ánh
- Số hiệu văn bản: 05/2021/TT-TTCP
- Loại văn bản: Thông tư
- Cơ quan ban hành: Tổng Thanh tra Chính phủ
- Ngày ban hành: 01-10-2021
- Ngày có hiệu lực: 15-11-2021
- Tình trạng hiệu lực: Đang có hiệu lực
- Ngôn ngữ:
-
- Định dạng văn bản hiện có:
-
MỤC LỤC
Tiếng anh
Chế độ hiển thị lược đồ:
Vui lòng Đăng ký tài khoản hoặc đăng nhập để xem và tải văn bản gốc.
Lược đồ văn bản:
Thông tư số 05/2021/TT-TTCP ngày 01/10/2021 của Tổng Thanh tra Chính phủ Quy định về quy trình xử lý đơn khiếu nại, đơn tố cáo, đơn kiến nghị, phản ánh
Văn bản bị bãi bỏ, thay thế (1)
Văn bản bãi bỏ, thay thế (0)
Văn bản bị sửa đổi, bổ sung (0)
Văn bản sửa đổi, bổ sung (0)
Văn bản được hướng dẫn, quy định chi tiết (3)
Văn bản hướng dẫn, quy định chi tiết (0)
Văn bản bị đính chính (0)
Văn bản đính chính (0)
Văn bản được hợp nhất (0)
Văn bản hợp nhất (0)
