- QUYẾT ĐỊNH BAN HÀNH QUY CHẾ KHẢO SÁT, ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA TỔ CHỨC, CÁ NHÂN ĐỐI VỚI SỰ PHỤC VỤ CỦA CƠ QUAN HÀNH CHÍNH NHÀ NƯỚC VÀ ĐƠN VỊ SỰ NGHIỆP CÔNG LẬP TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH KHÁNH HÒA
- Điều 1. Ban hành kèm theo Quyết định này Quy chế khảo sát, đánh giá mức độ hài lòng của tổ chức, cá nhân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước và đơn vị sự nghiệp công lập trên địa bàn tỉnh Khánh Hòa.
- Điều 2. Quyết định này có hiệu lực kể từ ngày ký và thay thế Quyết định số 2072/QĐ-UBND ngày 12 tháng 8 năm 2014 của Ủy ban nhân dân tỉnh Khánh Hòa ban hành Quy chế khảo sát, đánh giá mức độ hài lòng của tổ chức, cá nhân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước và đơn vị sự nghiệp công lập trên địa bàn tỉnh Khánh Hòa.
- Điều 3. Chánh Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh; Giám đốc Sở Nội vụ; Thủ trưởng các Sở, ban, ngành; Chủ tịch Ủy ban nhân dân các huyện, thị xã, thành phố và Thủ trưởng các cơ quan, đơn vị có liên quan chịu trách nhiệm thi hành Quyết định này./.
- QUY CHẾ KHẢO SÁT, ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA TỔ CHỨC, CÁ NHÂN ĐỐI VỚI SỰ PHỤC VỤ CỦA CƠ QUAN HÀNH CHÍNH NHÀ NƯỚC VÀ ĐƠN VỊ SỰ NGHIỆP CÔNG LẬP TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH KHÁNH HÒA
- Chương I NHỮNG QUY ĐỊNH CHUNG
- Điều 1. Mục đích, ý nghĩa
- Điều 2. Phạm vi, đối tượng áp dụng
- Điều 3. Nguyên tắc khảo sát, đánh giá mức độ hài lòng
- Chương II NỘI DUNG, PHƯƠNG PHÁP VÀ QUY TRÌNH
- Điều 4. Nội dung, tiêu chí thực hiện khảo sát, đánh giá mức độ hài lòng
- Điều 5. Hình thức khảo sát, lấy ý kiến
- Điều 6. Trình tự thực hiện
- Điều 7. Phương pháp đánh giá
- Điều 8. Kết quả khảo sát, đánh giá mức độ hài lòng
- Điều 9. Công bố, sử dụng kết quả khảo sát, đánh giá mức độ hài lòng
- Điều 10. Kinh phí khảo sát, đánh giá mức độ hài lòng và lựa chọn hình thức thực hiện
- Điều 11. Lộ trình triển khai
- Điều 12. Phân công cụ thể trách nhiệm thực hiện
- Chương TỔ CHỨC THỰC HIỆN
- Điều 13. Trách nhiệm tổ chức thực hiện
- Điều 14. Quy chế này chưa áp dụng đối với Ủy ban nhân dân huyện Trường Sa và Ủy ban nhân dân các xã, thị trấn trực thuộc.
- Điều 15. Trong quá trình triển khai thực hiện, nếu có vướng mắc, Thủ trưởng các cơ quan, đơn vị, tổ chức và cá nhân có liên quan kịp thời báo cáo Ủy ban nhân dân tỉnh (thông qua Sở Nội vụ tổng hợp) để được xem xét, giải quyết hoặc sửa đổi, bổ sung Quy chế cho phù hợp./.
Quyết định số 2782/QĐ-UBND ngày 25/10/2024 Về Quy chế khảo sát, đánh giá mức độ hài lòng của tổ chức, cá nhân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước và đơn vị sự nghiệp công lập trên địa bàn tỉnh Khánh Hòa
- Số hiệu văn bản: 2782/QĐ-UBND
- Loại văn bản: Quyết định
- Cơ quan ban hành: Tỉnh Khánh Hòa
- Ngày ban hành: 25-10-2024
- Ngày có hiệu lực: 25-10-2024
- Tình trạng hiệu lực: Đang có hiệu lực
- Ngôn ngữ:
-
- Định dạng văn bản hiện có:
-
MỤC LỤC
Tiếng anh
