- THÔNG TƯ HƯỚNG DẪN VỀ QUY TRÌNH TIẾP CÔNG DÂN VÀ XỬ LÝ ĐƠN THUỘC LĨNH VỰC QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC CỦA NGÀNH LAO ĐỘNG - THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI
- Chương I QUY ĐỊNH CHUNG
- Điều 1. Phạm vi điều chỉnh
- Điều 2. Đối tượng áp dụng
- Chương II TIẾP CÔNG DÂN
- Mục 1. ĐIỀU KIỆN BẢO ĐẢM HOẠT ĐỘNG TIẾP CÔNG DÂN VÀ TRÁCH NHIỆM TIẾP CÔNG DÂN
- Điều 3. Điều kiện bảo đảm hoạt động tiếp công dân
- Điều 4. Trách nhiệm của Thủ trưởng các cơ quan trong việc tiếp công dân
- Mục 2. QUY TRÌNH TIẾP CÔNG DÂN
- Điều 5. Xác định nhân thân của công dân
- Điều 6. Nghe, ghi chép nội dung trình bày của công dân
- Điều 7. Xác định nội dung vụ việc, yêu cầu của công dân
- Điều 8. Xác định thẩm quyền giải quyết và xử lý nội dung đơn của công dân
- Điều 9. Vào sổ theo dõi
- Chương III QUY TRÌNH XỬ LÝ ĐƠN
- Mục 1. TIẾP NHẬN, PHÂN LOẠI ĐƠN
- Điều 10. Tiếp nhận đơn
- Điều 11. Phân loại đơn
- Mục 2. XỬ LÝ ĐƠN KHIẾU NẠI
- Điều 12. Xác định thẩm quyền giải quyết đơn khiếu nại
- Điều 13. Xử lý đơn khiếu nại thuộc thẩm quyền giải quyết
- Điều 14. Xử lý đơn khiếu nại không thuộc thẩm quyền giải quyết
- Điều 15. Xử lý đơn khiếu nại có kèm theo giấy tờ, tài liệu gốc
- Mục 3. XỬ LÝ ĐƠN TỐ CÁO
- Điều 16. Phân loại đơn tố cáo
- Điều 17. Xác định thẩm quyền giải quyết tố cáo hành vi vi phạm pháp luật của cán bộ, công chức, viên chức ngành Lao động - Thương binh và Xã hội trong việc thực hiện nhiệm vụ, công vụ
- Điều 18. Xác định thẩm quyền giải quyết tố cáo đối với hành vi vi phạm pháp luật trong các lĩnh vực quản lý nhà nước ngành Lao động - Thương binh và Xã hội
- Điều 19. Xử lý đơn tố cáo
- Điều 20. Xử lý đơn tố cáo tiếp
- Mục 4. XỬ LÝ PHẢN ÁNH, KIẾN NGHỊ
- Điều 21. Xử lý phản ánh, kiến nghị
- Điều 22. Xử lý đơn, thư hỏi chính sách
- Mục 5. QUẢN LÝ VÀ LƯU TRỮ HỒ SƠ
- Điều 23. Quản lý hồ sơ
- Điều 24. Lưu trữ hồ sơ
- Chương IV ĐIỀU KHOẢN THI HÀNH
- Điều 25. Tổ chức thực hiện
- Điều 26. Hiệu lực thi hành
Thông tư số 53/2015/TT-BLĐTBXH ngày 11/12/2015 của Bộ trưởng Bộ Lao động - Thương Binh và Xã hội Hướng dẫn về quy trình tiếp công dân và xử lý đơn thuộc lĩnh vực quản lý nhà nước của ngành Lao động-Thương binh và Xã hội
- Số hiệu văn bản: 53/2015/TT-BLĐTBXH
- Loại văn bản: Thông tư
- Cơ quan ban hành: Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội
- Ngày ban hành: 11-12-2015
- Ngày có hiệu lực: 26-01-2016
- Tình trạng hiệu lực: Đang có hiệu lực
- Ngôn ngữ:
-
- Định dạng văn bản hiện có:
-
MỤC LỤC
Tiếng anh
Chế độ hiển thị lược đồ:
Vui lòng Đăng ký tài khoản hoặc đăng nhập để xem và tải văn bản gốc.
Lược đồ văn bản:
Thông tư số 53/2015/TT-BLĐTBXH ngày 11/12/2015 của Bộ trưởng Bộ Lao động - Thương Binh và Xã hội Hướng dẫn về quy trình tiếp công dân và xử lý đơn thuộc lĩnh vực quản lý nhà nước của ngành Lao động-Thương binh và Xã hội
Văn bản bị bãi bỏ, thay thế (0)
Văn bản bãi bỏ, thay thế (0)
Văn bản bị sửa đổi, bổ sung (0)
Văn bản sửa đổi, bổ sung (0)
Văn bản được hướng dẫn, quy định chi tiết (0)
Văn bản hướng dẫn, quy định chi tiết (0)
Văn bản bị đính chính (0)
Văn bản đính chính (0)
Văn bản được hợp nhất (0)
Văn bản hợp nhất (0)
